Chuyên Viên Hỗ Trợ Tổng Hợp - Tốt Nghiệp Chuyên Ngành Ô Tô

Job Description

Mục tiêu công việc

1. Điều động lái xe phục vụ khách hàng hợp lý, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng

2. Tạm ứng, hoàn ứng nhiên liệu chính xác, kịp thời

3. Làm doanh thu xe chính xác, đúng kỳ

4. Admin

Chế độ báo cáo

Báo cáo trung thực, kịp thời công việc với Giám đốc trung tâm;

Chức năng/ nhiệm vụ cụ thể:

Chức năngNhiệm vụ

1. Điều động lái xeĐiều động lái xe phục vụ khách hàng

• Báo cáo điều xe
• Điều động lái xe lái tăng cường, thế phép
• Sắp xếp lịch trực của lái xe các dịp Lễ, Tết

2. Tạm ứng, hoàn ứng nhiên liệu

• Tạm ứng, hoàn ứng xăng định kỳ cho lái xe
• Đề xuất trung bình đầu kỳ nhiên liệu theo quy định
• Đề xuất kế hoạch, tham gia chạy định mức, tham mưu định mức nhiên liệu

3. Doanh thu, chi phí xe

• Tổng hợp dữ liệu, lập bảng phân bổ doanh thu
• Tờ trình, HĐ/PLHĐ doanh thu nhóm xe phụ trách

4. Admin

• Nhận các văn bản giấy tờ đối tác, nhân viên lái xe gửi về
• Chấm công, bảo quản xe, đồng phục
• Tổng hợp ngoài giờ của lái xe và làm thanh toán
• Tổng hợp đánh giá KPI tháng

5. Công tác điều lệnh

- Kiểm soát việc thực hiện các nội quy, quy chế và các tiêu chí phục vụ khách hàng của lái xe;

- Kiểm tra chống thất thoát doanh thu dưới mọi hình thức: vé đỗ, ghi chép lịch trình khống, sử dụng xe vào việc riêng

- Hướng dẫn, chấn chỉnh lái xe thực hiện tốt các nội quy, quy định của công ty nhằm nâng cao CLDV

- Báo cáo kết quả kiểm tra, giám sát theo quy định.

6. Xử lý bảo hiểm xe (BH TNDS BB; BHVC)

- Nhận báo cáo về va chạm giao thông từ lái xe

- Hướng dẫn lái xe xử lý sự cố (với va chạm nhỏ) hoặc có mặt tại hiện trường phối hợp với bảo hiểm, CA để giải quyết.

- Hoàn thiện hồ sơ bảo hiểm (khai báo tai nạn, giám định xe,…)

7. Bãi đỗ

- Tìm kiếm bãi đỗ đảm bảo an ninh, PCCC, pháp lý, chi phí tối ưu

- Làm việc với CA/CSTT về các điểm đỗ nóng

- Thanh toán cầu phà, vé đỗ cho lái xe

8. GPS, VETC

- Theo dõi GPS, làm việc với NCC/IT để khắc phục kịp thời các sự cố về GPS. Thanh toán GPS cho NCC

- Theo dõi VETC, làm việc với NCC để khắc phục kịp thời các sự cố vé VETC. Tạm ứng, hoàn ứng vé VETC

9. Chức năng/ nhiệm vụ khác

• Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo
• Tham gia đầy đủ các phong trào tập thể của phòng, Công ty