Chuyên viên khách hàng chiến lược, Phòng Khách hàng ưu tiên, Khối Khách hàng cá nhân

Job Description

1. Nhiệm vụ chuyên môn

•Đề xuất kế hoạch và phát triển kinh doanh đối với nhóm KHCL. Khai thác và quản lý danh mục KHCL của PVcomBank.

•Quản lý, theo dõi và hỗ trợ các chi nhánh trên toàn hệ thống việc thực thi các chính sách, chương trình, sản phẩm…dành cho nhóm KHCL.

•Đánh giá hiệu quả khai thác của đơn vị và đề xuất và triển khai mở rộng, nâng cao hiệu quả khai thác nhóm KHCL.

•Phối hợp với các Khối/Phòng/Ban nội bộ và đối tác bên ngoài xây dựng chính sách, quy trình, sản phẩm dịch vụ và các ưu đãi cho nhóm KHCL. Rà soát và đề xuất cải tiến.

•Hỗ trợ các ĐVKD trong việc tìm kiếm, tiếp cận và phát triển chính sách và quản lý nhóm KHCL.

•Phối hợp với Phòng đối tác phi ngân hàng xây dựng quan hệ và tìm kiếm đối tác chiến lược mới nhằm liên kết mở rộng mạng lưới đối tác cho Khối KHCN.

2. Thực hiện các công việc khác theo phân công của TBP.