Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (BA/Business Analyst)

Job Description

• Thu thập thông tin, viết tài liệu, quản lý các yêu cầu; tổ chức các cuộc họp; nghiên cứu tính khả thi/phù hợp, và là cầu nối giữa các nhóm chức năng và nhóm kỹ thuật, cụ thể như: Phân tích và làm rõ các yêu cầu của khách hàng (bao gồm các phòng ban nghiệp vụ của công ty); Phân tích và đưa giải pháp dựa trên yêu cầu đã thu thập được; Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ phần mềm, tài liệu đặc tả trường hợp sử dụng (usecase); thiết kế giao diện mẫu (prototype);...
• Phối hợp công việc với các Bộ phận phát triển ứng dụng trong quá trình xây dựng phần mềm, nghiên cứu, phát triển/ cải tiến các sản phẩm dịch vụ;
• Truyền đạt nội dung, hỗ trợ các thành viên dự án, quản lý dự án để làm rõ yêu cầu của khách hàng cần đáp ứng;
• Tài liệu hóa hướng dẫn hệ thống;
• Tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ cho người dùng sử dụng sản phẩm và xử lý sự cố khi vấn đề xảy ra;
• Thực hiện một số công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.

Job Requirement

1. Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm Business Analyst;

2. Có tư duy hệ thống, hiểu phương pháp triển khai phần mềm là một lợi thế;

3. Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng; Có kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản bao gồm việc mô tả yêu cầu sản phẩm cũng như thuyết trình với các bên liên quan;

4. Ưu tiên kinh nghiệm về hoạt động giao dịch, thanh toán điện tử; tham gia các dự án liên quan về ngân hàng; Có kiến thức về các sản phẩm ngân hàng, ngân hàng số;

5. Có khả năng mô hình hóa bằng sơ đồ tư duy (Mind map), vẽ luồng diagrams.net, và sử dụng thành tạo các công cụ thiết kế như vẽ moqups;

6. Tư duy phân tích và xử lý vấn đề;

7. Làm việc giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6 và 2 sáng thứ 7, 8:00 đến 17:00 (nghỉ trưa 12:00 - 13:00)

8. Quyền lợi:

• Mức lương cạnh tranh, phúc lợi hấp dẫn;

• Training về kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý dự án, quản lý chất lượng;

• Được học hỏi và đào tạo học việc bài bản từ các leader có nhiều năm kinh nghiệm;

• Có cơ hội phát triển bản thân, tiếp xúc với các công nghệ mới;

• Teambuilding, hoạt động văn nghệ thể thao.