Chuyên viên quản lý chất lượng

Job Description

* Phát triển hệ thống tổ chức:

• Kiểm soát hệ thống giao việc theo BSC, KPI, điều phối tháng năm

• Đầu mối tổ chức và phối hợp với các đơn vị liên quan để thực hiện công tác đánh giá hiệu quả công việc của các đơn vị trong hệ thống

• Tổng hợp dữ liệu BSC, KPI, điều phối hàng tuần làm cơ sở thanh toán lương hàng

* Xây dựng và quản lý hệ thống chính sách, quy định, quy chế Group

• Tổng hợp, xây dựng danh mục và kế hoạch ban hành/ điều chỉnh cập nhật các văn bản (quy định, quy trình chuẩn hóa các hoạt động tác nghiệp, biểu mẫu sử dụng, …)

• Rà soát các tài liệu hệ thống của Công ty trước khi ban hành và thực hiện thủ tục ban hành các quy trình/ quy định ,… theo kế hoạch

• Theo dõi, đôn đốc các đơn vị thực hiện soạn thảo, xây dựng và tối ưu hóa các quy trình theo theo kế hoạch đã được duyệt/ chỉ đạo của ban lãnh đạo.

• Chịu trách nhiệm lưu trữ, cập nhập, hướng dẫn CBNV truy cập hệ thống tài liệu hiệu quả

• Tham gia hoạch định hệ thống văn bản, thẩm định nội dung đối với các quy trình, quy định,… tại các Đơn vị thành viên

• Phối hợp với bộ phận đào tạo, đơn vị chuyên môn thực hiện hướng dẫn, phổ biến các tài liệu đã duyệt ban hành cho CBNV, đối tượng liên quan.

* Quản lý và kiểm soát hệ thống quy trình của hệ thống (ISO)

• Tham gia các đợt kiểm tra, kiểm soát cùng Ban kiểm soát nội bộ để đánh giá việc tuân thủ Quy định, Quy chế, Quy trình làm việc và đề xuất các cải tiến hệ thống tài liệu (khi có đề xuất).

• 'Nhận diện/ tiếp nhận kiến nghị, đề xuất điều chỉnh nội dung lỗi thời (không phù hợp, bất cập trong quá trình vận hành quy trình/quy định hoặc mâu thuẫn giữa CNNV và luồng thực hiện trong quy trình) liên quan đến xây dựng hệ thống