- Thu, tiếp nhận, kiểm tra thông tin trên hồ sơ khách hàng (CMT, Sổ hộ khẩu & các giấy tờ có liên quan khác...) - Soạn thảo các văn bản, hoàn tất tất cả các thủ tục cho khách hàng khi khách hàng hoàn thành nghĩa vụ thanh toán (Thỏa thuận cọc, Hợp đồng vay vốn, Văn bản thỏa thuận, Hợp đồng mua bán, Thỏa thuận chuyển giao, chuyển nhượng...) theo đúng mẫu văn bản được ban hành và theo đúng chính sách bán hàng được áp dụng tại mỗi thời điểm. - Kiểm tra hồ sơ chuyển nhượng của Khách hàng và làm thủ tục xác nhận chuyển nhượng; - Theo dõi công nợ: gửi thông báo thanh toán cho khách hàng trước kỳ hạn thanh toán và thông báo lần 2, 3 với những trường hợp quá hạn thanh toán (văn bản/email/sms). Báo cáo TP CSKH để chỉ đạo giải quyết đối với các TH nợ quá hạn (dài hạn), nợ xấu. - Bàn giao hồ sơ/ văn bản cho khách hàng và các bộ phận chức năng liên quan. - Lưu trữ hồ sơ/ văn bản - Cập nhật các căn đã bàn giao trên hệ thống phần mềm; - Với Phòng Kinh doanh: phối hợp triển khai công việc liên quan đến làm thủ tục với khách hàng & đối chiếu dữ liệu đặt cọc/ký VBTT/HĐVV/HĐMB - Với Phòng kế toán: Phối hợp kiểm tra, đối chiếu thông tin trên Phiếu tính giá, Hợp đồng... - Báo cáo cập nhật thông tin/ tình trạng ký kết các văn bản của khách hàng phát sinh theo ngày - Các công việc khác theo chỉ đạo, phân công của Trường Phòng Chăm sóc khách hàng
Job Requirement
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (ưu tiên các ngành Kế toán, kinh tế, Luật, ngân hàng).
- Trên 2 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực tư vấn/chăm sóc khách hàng. - Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Bất động sản.
- Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt; - Trung thực, nhiệt huyết - Thái độ làm việc tích cực và hòa hợp các đồng nghiệp - Kỹ năng làm việc cẩn thận, chăm chỉ, chịu áp lực công việc ở cường độ cao; - Kỹ năng phân tích- tổng hợp tốt; - Kỹ năng giao tiếp tốt; - Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt - Kỹ năng làm việc nhóm - Thành thạo Word, Excel
More Information
Degree:
Bachelor
Probationary period: Thử việc 02 tháng
Training opportunities:
Tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do Tập đoàn tổ chức hàng quý, hàng năm.
- Cơ hội được tham gia tất cả các khóa cá nhân phát triển do Công ty tổ chức và các khóa đào tạo bên ngoài nhằm phát triển chuyên môn và kỹ năng cần thiết.
Age:
25 - 35
Working time: Từ thứ 2 - thứ 6 . 8h30- 18h00
Colleagues: Môi trường năng động trẻ trung - Làm hết sức chơi hết mình.
Benefit:
Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước
Tham gia bảo hiểm MIC sau thử việc
Khám sức khỏe định kỳ
- Được đi du lịch trong nước và nước ngoài cùng công ty.