Chuyên viên triển khai phần mềm (ERP)

Job Description

1. Vận hành và hỗ trợ hệ thống phần mềm ứng dụng

- Tham gia nghiên cứu/triển khai giải pháp ứng dụng CNTT phù hợp với nhu cầu phát triển của Công ty.

- Quản trị, vận hành và hỗ trợ hệ thống ERP.

- Quản trị các phần mềm ứng dụng, hệ quản trị CSDL mà Công ty triển khai.

- Cùng các bộ phận kiểm tra tham gia vào hoạt động chạy thử các phần mềm để đảm bảo tính ổn định, chức năng của phần mềm.

- Tạo báo cáo chi tiết về các nhiệm vụ cần chỉnh sửa để giúp cho việc hoàn thiện phần mềm được nhanh chóng và hiệu quả hơn.

- Đánh giá các tính năng đã hoàn thành của dự án phần mềm để có thể tối ưu hóa chất lượng sản phẩm.

2. Phân tích, phát triển, chỉnh sửa và nâng cấp các báo cáo theo yêu cầu (table, view, function, procedure, package…):

- Phát triển, chỉnh sửa, nâng cấp các báo cáo trên nền tảng ERP, Excel,... theo yêu cầu của các phòng, ban, bộ phận

- Phân tích nghiệp vụ, thiết kế, chỉnh sửa mẫu biểu hoặc phát triển tính năng mới theo yêu cầu

- Phân tích, phát triển, chỉnh sửa, nâng cấp các báo cáo quản trị sử dụng Power BI,... theo yêu cầu

3. Phát triển

- Tham gia vào các dự án phần mềm ứng dụng

- Nghiên cứu các phần mềm mới, đào tạo chuyển giao, viết tài liệu HDSD và chuyển các bộ phận liên quan

- Phát triển các công cụ mới nhằm cải tiến, nâng cao hiệu quả hoạt động của Công ty

4. Đào tạo & chuyển giao các phần mềm

- Đào tạo và chuyển giao các hạng mục phần mềm

- Soạn thảo tài liệu và đào tạo hướng dẫn người dùng sử dụng và khai thác các phần mềm.

- Làm việc với các nhà cung cấp để thực hiện các công việc liên quan đến đào tạo và chuyển giao công nghệ phần mềm

5. Xử lý các phát sinh

- Tiếp nhận/phân tích yêu cầu từ các bộ phận nghiệp vụ, làm việc với đơn vị cung cấp chỉnh sửa/phát triển thêm các chức năng theo yêu cầu.

- Phối hợp với các đơn vị cung cấp hỗ trợ và xử lý các lỗi phần mềm phát sinh trong quá trình sử dụng.

Báo cáo uỷ quyền:

- Báo cáo công việc trực tiếp: CEO