Chuyên viên Tư vấn Giáo dục (Khóa học lập trình)

Job Description

1. Hiệu quả bán hàng:

• Hiểu biết về sản phẩm Logiscool, thành thạo kỹ năng thuyết trình và chốt đơn.
• Xây dựng kế hoạch bán hàng hàng tháng để đạt mục tiêu.
• Quản lý các buổi tư vấn và kiểm tra đầu vào, phối hợp với SAC.
• Theo dõi khách hàng tiềm năng và cập nhật dữ liệu học sinh chính xác.

2. Dịch vụ khách hàng:

• Duy trì mối quan hệ tin cậy với học sinh và phụ huynh.
• Thu thập và giải quyết phản hồi để đảm bảo sự hài lòng.
• Báo cáo thông tin quan trọng cho Quản lý trường và giải quyết vấn đề của học sinh, phụ huynh.

3. Phối hợp sự kiện:

• Chuẩn bị tài liệu và cơ sở vật chất cho các buổi tư vấn.
• Hỗ trợ các sự kiện bên ngoài và các hoạt động học thuật khi cần.

4. Quản lý hành chính chung:

• Quản lý tài sản và thiết bị của trường.
• Đảm bảo môi trường sạch sẽ, an toàn và quản lý việc thu tiền mặt theo quy trình.

5. Phối hợp làm việc:

• Hỗ trợ hợp tác giữa bộ phận Học thuật và Bán hàng, tham gia các cuộc họp khi cần.

Job Requirement

1. Năng lực yêu cầu:

• Có khả năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng trực tiếp và qua điện thoại.
• Hiểu biết về quy trình bán hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng.
• Kỹ năng tư duy phản biện và giải quyết vấn đề tốt.
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.
• Kỹ năng quản lý thời gian tốt.
• Kỹ năng giao tiếp và quan hệ con người tuyệt vời.
• Sẵn sàng làm việc theo ca và làm việc dưới áp lực.

2. Trình độ và Kinh nghiệm yêu cầu:

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng.
• Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng (toàn thời gian) trong lĩnh vực giáo dục lập trình.