Cửa hàng trưởng

Job Description

1. Quản lý nhân sự:

- Tiếp nhận, hướng dẫn, đào tạo nhân sự cửa hàng

- Xây dựng đội nhóm làm việc đoàn kết & nhiệt huyết

- Sắp xếp và phân công lịch làm việc cho nhân sự

- Phối hợp với các phòng ban triển khai các nội quy, quy trình, chương trình tại cửa hàng

2. Quản lý hàng hóa & nhà cung cấp

- Giám sát & kiểm soát chất lượng sản phẩm đầu vào cửa hàng

- Làm việc với nhà cung cấp để nắm bắt tình hình hàng hóa

3. Chăm sóc khách hàng

- Xây dựng mối quan hệ cá nhân bền vững với từng khách hàng

- Xử lý các trường hợp khách hàng không hài lòng về sản phẩm, dịch vụ

4. Chịu trách nhiệm về: Doanh số, nhân sự, hàng hóa,...