Benefits

Laptop
Insurance
Travel
Incentive bonus
Training Scheme
Salary review
Business Expense
Annual Leave

Job Description

1. 負責搭建售後服務體系，制定售後服務制度和流程，完善客戶常見問題回饋、優化流程，提升優化客戶服務品質；
2. 制定售後服務標準，售後培訓計畫並組織落實，通過對售後人員的工作組織和技能指導，不斷提高團隊人員的業務技能；
3. 負責處理公司重大投訴，保證售後服務品質，對客戶滿意度進行跟蹤及分析，提升客戶滿意度；

Job Requirement

·年龄：30 以上。

·教育要求：经济，工商管理等相关的大学学历，中文/ 英文交流。

·工作经验： 1-3年相关行业工作经验者更佳。

·其他要求

（1）认可中国企业，能服从中国总部相关工作安排。

（2）具备一定的职业素养，有较强的责任心和团队协作精神。

（3）工作耐心细致，有良好的服务意识及沟通能力，应变能力好。

（4）有上进心，愿意接受并学习新事物。

Work location

Ho Chi Minh

Số 71, Đường B4, Khu Đô Thị Sala, Phường An Lợi Đông, Tp Thủ Đức

More Information

Degree: Bachelor
Age: 30 - 45
Salary: 33 Mil - 35 Mil VND

Suggested profile

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客服售後經理 - Customer service manager

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