Sales Online Executive

Job Description

THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Ca sáng: 8:30 – 17:30

• Ca tối: 16:30 – 24:00

Làm việc tối thiểu 4 ngày/ tuần. Làm việc tại văn phòng ít nhất 1 ngày/ tuần.

Giờ nghỉ trưa: 12:00 – 13:00

Giờ nghỉ ca tối: 18:30 - 19:00 hoặc 19:30 - 20:00

CÔNG VIỆC

• Chăm sóc khách hàng và Quản lý đơn hàng (90% công việc)

  • Tư vấn, hỗ trợ khách hàng; chốt đơn, đưa ra báo giá dựa trên yêu cầu của khách hàng;

  • Nhận và gửi tất cả các tài liệu học thuật tới khách hàng;

  • Đảm bảo khách hàng nhận trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của công ty;

  • Làm việc với Phòng Quản lý vận hành (Operations Management) và phòng Kế toán về các hạng mục liên quan đến thông tin đơn hàng;

  • Duy trì quan hệ với khách hàng và kết nối lại với khách hàng cũ;

  • Chịu trách nhiệm về doanh thu hàng tháng.

• Quản lý dữ liệu và các quy trình nội bộ (10% công việc)

  • Lưu trữ, bàn giao hồ sơ nội bộ;

  • Thực hiện quy trình đối chiếu dữ liệu hàng tháng với các phòng ban khác;

  • Lập báo cáo tháng cho bộ phận Quan hệ khách hàng (Customer Relations);

  • Phối hợp với các phòng ban liên quan giải quyết yêu cầu của khách hàng.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập không giới hạn, bao gồm:

  • Lương thỏa thuận (8.000.000 - 9.000.000 VND/tháng)

  • Phụ cấp cơm trưa và gửi xe

  • Thưởng theo doanh thu thực tế

• Lương tháng 13, 13 ngày phép năm;

• Xét tăng lương hàng năm;

• Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;

• Thưởng quà ngày lễ, sinh nhật, đám cưới, các dịp đặc biệt....;

• Các chuyến du lịch cùng công ty và các hoạt động Teambuilding khác;

• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đầy nhiệt huyết;

• Tiềm năng phát triển sự nghiệp vô hạn;

• Miễn phí trà bánh mỗi ngày.