Điều dưỡng/KTV Chăm sóc khách hàng (Tổng đài mảng Xét nghiệm Y tế)

Job Description

• Tiếp nhận và xử lý thông tin theo yêu cầu của khách hàng qua kênh hotline và zalo
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải đáp thắc mắc của khách hàng về việc lấy mẫu xét nghiệm và trả kết quả
• In/ trả kết quả xét nghiệm
• Hỗ trợ nhận mẫu và nhập chỉ định xét nghiệm vào hệ thống
• Tư vấn dịch vụ xét nghiệm cho khách hàng

Job Requirement

• Tốt nghiệp chuyên ngành Điều dưỡng/ KTV xét nghiệm từ Trung cấp trở lên (Chấp nhận sinh viên đang chờ bằng tốt nghiệp)
• Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
• Nhanh nhẹn, tỉ mỉ, cẩn thận
• Trung thực, có trách nhiệm trong công việc
• Có khả năng làm việc nhóm tốt

Quyền lợi

• Thu nhập khởi điểm: >9tr - 11tr (xét điều chỉnh theo quy định công ty, 01 năm/lần)
• Thời gian làm việc: 7h - 16h hoặc 8h - 17h  (+ thời gian trực trung bình 2-3 buổi/tuần tới 21h, có chế độ lương trực riêng)
• Chế độ phúc lợi đầy đủ gồm: BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ, tết, 06 đầu năm, cuối năm, sinh nhật, nghỉ mát hàng năm, lương tháng 13...
• Ưu đãi khi sử dụng dịch vụ xét nghiệm
• Được đào tạo bài bản để nhanh chóng nắm bắt công việc