1. Trách nhiệm công việc:
- Đào tạo đội ngũ Performance nắm vững kiến thức nền tảng, các kỹ năng mềm liên quan và thực thi hiệu quả các chiến lược chạy quảng cáo trên các sàn thương mại như Amazon, Google, ….
2. Mô tả công việc:
- Cập nhật liên tục các kiến thức về Performance và thiết kế nội dung chương trình, tài liệu đào tạo, quản lý lưu trữ và tái sử dụng cho bộ phận.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để phát triển nội dung đào tạo
- Phân tích nhu cầu đào tạo bộ phận, lập kế hoạch, ngân sách và phương pháp đào tạo phù hợp.
- Tổ chức và trực tiếp đào tạo cho nhân viên Performance về kiến thức nền tảng của sàn thương mại điện tử, sử dụng các công cụ bán hàng như search engine, … cũng như các kỹ năng liên quan như quản lý ngân sách, kiểm soát tiến độ bán hàng, kỹ năng ứng biến, …. đảm bảo đội ngũ nắm vững và thực thi hiệu quả.
- Theo dõi tiến độ, kết quả của các khoá học, đo lường, đánh giá hiệu quả sau đào tạo.
- Báo cáo, phân tích và đề xuất các phương án cải tiến chất lượng đào tạo
- Đảm bảo kết quả đào tạo được đưa vào hoạt động thực tiễn bằng các biện pháp kiểm tra, giám sát trực tiếp và gián tiếp.
- Tham gia xây dựng quy trình đào tạo, bán hàng và công cụ Performance ads hiệu quả, phù hợp
- Đánh giá và xác định năng lực của nhân viên theo từng giai đoạn để đưa ra lộ trình đào tạo phù hợp cho từng vị trí.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ cấp quản lý.
