[E1] Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân Đối Tác Ngân Hàng Techcombank

Job Description

- Làm việc tại văn phòng

- Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi lên hotline ngân hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của Ngân hàng Techcombank (thẻ, tài khoản, giao dịch chuyển tiền,...)

- Tiếp nhận yêu cầu trên từ phía khách hàng cần hỗ trợ, chuyển giao yêu cầu cho bộ phận phía trên xử lý, chỉ cần tiếp nhận cuộc gọi đến.

- Cung cấp các thông tin dịch vụ và chương trình ưu đãi đến khách hàng.

- KHÔNG gọi ra + KHÔNG sale + KHÔNG áp doanh số, KPI MỞ THẺ

* Thời gian làm việc:

Ca làm việc chủ yếu giờ hành chính, được sắp xếp ca trước 1 tuần làm việc

+ Ca 1: từ 8h-17h

+ Ca 2: từ 9h-18h

+ Ca 3: từ 14h-22h (chỉ cần làm 1-2 buổi/tuần)

- Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần

* Địa điểm làm việc:

Hội sở Techcombank: Tòa nhà C5, số 119 Đường Trần Duy Hưng, Hà Nội

* Quyền lợi được hưởng:

- Thu nhập: 7.000.000 VNĐ - 9.000.000 (VNĐ)/tháng

- Xét tăng lương định kỳ, thưởng,...

- Hỗ trợ trang thiết bị làm việc đầy đủ, có khoang làm việc riêng, phòng khám sức khỏe, nhà ăn,..

- Được kí hợp đồng chính thức và được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, thưởng lễ, tết

- Được thường xuyên tham gia các hoạt động liên hoan, du lịch, teambuilding của công ty,...

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.