[E1] Tổng Đài Viên Chăm sóc Khách Hàng - Nhà mạng Vinaphone

Job Description

* ️Mô tả công việc

- Làm việc tại văn phòng. hỗ trợ trao đổi với khách hàng qua hotline doanh nghiệp.

- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các vấn đề và dịch vụ sim thẻ của nhà mạng Vinaphone.

- Cung cấp các dịch vụ ưu đãi, chương trình khuyến mãi cho khách hàng.

- KHÔNG gọi ra - KHÔNG sale - KHÔNG áp doanh số

* Thời gian làm việc

- Ca làm 8 tiếng/ngày, xoay ca luân phiên, hỗ trợ sắp xếp linh hoạt ca làm việc

+ Ca 1: 6h30 - 14h30

+ Ca 2: 14h30 - 22h30 (Hỗ trợ chuyên ca 2)

- Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần

* Địa điểm:

Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

* Quyền lợi

- Thu nhập từ 6.000.000 - 8.000.000đ/tháng

- Nhận ngay 100% lương ngay khi bắt đầu làm việc.

- Được hỗ trợ trang thiết bị máy tính, tai nghe khi làm việc

- Đào tạo nghiệp vụ bài bản, có hỗ trợ phụ cấp đào tạo.

- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động

- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển lên trưởng ca, quản lý, giám sát