[E1] Tổng Đài Viên Hỗ Trợ Chăm sóc Khách Hàng - Đối tác Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Du Lịch Mytour

Job Description

* Mô tả công việc:

- Làm việc tại văn phòng.

- Tiếp nhận cuộc gọi vào của khách hàng tư vấn, giải đáp, các thông tin sản phẩm, dịch vụ của Mytour.

- Gọi ra theo các chiến dịch chăm sóc khách hàng, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại, chương trình chăm sóc khách hàng.

- Gọi ra thông báo kết quả, giải đáp cung cấp thông tin cho khách hàng.

* Thời gian làm việc:

(Ca làm 8 tiếng/ngày, xoay ca luân phiên, nghỉ giữa ca 1 tiếng 15 phút)

Ca S1: 07h00 - 16h15

Ca S2: 10h00 - 19h15

Ca S3: 13h45 - 22h00

Ca hành chính: 08h - 17h15

Có hỗ trợ sắp xếp linh hoạt ca làm việc, được nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần.

* Địa điểm làm việc:

- Tầng 11, Tòa Peakview, 36 Hoàng Cầu, Đống Đa, Hà Nội.

* Quyền lợi:

- Thu nhập 6.000.000VNĐ - 7.000.000VNĐ/tháng

- Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trong môi trường chuyên nghiệp.

- Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc (máy tính, tai nghe, user,...) và cơ sở vật chất mới, hiện đại nhất của tòa Peakview.

- Đào tạo nghiệp vụ từ đầu, trong giờ hành chính, có nhận phụ cấp đào tạo.

- Được kí hợp đồng chính thức.

- Hưởng đầy đủ các các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ Tết theo quy định.

- Cơ hội thăng tiến lên Quản lý/Giám sát dành cho những bạn có khả năng làm việc cầu tiến.

- Được tham gia teambuilding, teamdinner và các buổi liên hoan, du lịch cùng công ty,..

- Có hỗ trợ dấu thực tập cho các bạn sinh viên năm cuối.