[E2] Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Hệ Thống E - Banking [Dự án TPBank]

Job Description

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

+ Làm việc tại văn phòng.

+ Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, trả lời giải đáp thông tin cho khách hàng các dịch vụ ngân hàng đang triển khai.

+ Không gọi điện ra cho khách hàng, không sale, không áp KPI mở thẻ.
-----------------------------------------------------------------
2. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

KHU VỰC HN: (Tuyển đồng thời các chi nhánh)
+ CS1: Khu Ngoại Giao Đoàn, Xuân Tảo, HN

+ CS2: Đội Cấn, Ba Đình, HN

+ CS3: Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, HN

-----------------------------------------------------------------
3. THỜI GIAN LÀM VIỆC:
FULL TIME

- Xoay ca luân phiên 6 ngày/tuần
+ Ca 1: 7h - 15h
+ Ca 2: 14h - 22h

- Ca giờ hành chính từ: 8h - 17h
- Tuần nghỉ 1 buổi bất kỳ (nếu bận có thể báo trước lịch)

Job Requirement

+ Chất giọng chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương, giao tiếp nhanh nhẹn.
+ Ưu tiên các bạn sinh viên các năm 2,3 hoặc mới ra trường.
+ Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
+ Không yêu cầu kinh nghiệm, không cần học đúng chuyên ngành.
+ KHÔNG CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO.