Recruiting [H1] CHUYÊN VIÊN ĐÀO TẠO CALLCENTER ( TRAINER) - LƯƠNG 10 -15 TRIỆU at BellSystem24-Việt Nam 2024

Location

Ho Chi Minh

Benefits

Lên kế hoạch đào tạo, đánh giá cho nhân viên mới.
Cập nhật các thông tin, quy trình đào tạo cho nhân viên mới và nhân viên hiện tại.
Đảm bảo hoàn thành các chỉ số của khoá học như: tỉ lệ nghỉ việc trong đào tạo, tỉ lệ hoàn thành khoá học và tỉ lệ đậu cuối khoá.
Phối hợp với Team Leader và QA về kế hoạch đào tạo theo yêu cầu.
Cập nhật tài liệu đào tạo và đảm bảo các nhân viên được đào tạo tốt, cập nhật kiến thức và thông tin.
Báo cáo kết quả công việc cho cấp quản lý.

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trainer, teamleader hoặc QA ( nhưng QA phải có kĩ năng đứng lớp, soạn bài giảng)
Kinh nghiệm trong lĩnh vực telesale, Cskh, ....
Kỹ năng giao tiếp, biên soạn nội dung đào tạo tốt.
Kỹ năng đào tạo, thuyết trình tốt.
Kỹ năng đứng lớp, sử dụng AI cơ bản