Develop training strategies aligned with the current Human situation and business orientation of the Retail Banking Division at each period;
Plan the overall budget for training activities to effectively promote annual sales.
2. BUILDING AND MANAGING TRAINING, DEVELOPMENT PLANNING
Based on the workforce allocation, analysis of human resources situation, business results, and strategic orientations from the Head Office, the Training/Promotion Plans for the Retail Banking Division are built periodically on an annual/6-month/quarterly basis;
Monthly assess the business performance of the unit, discuss with the focal point and coordinate with the region and business units to build a monthly training/promotion action plan;
Manage and analyze training indicators, sales productivity, and other periodic data to evaluate the actual training effectiveness and make improvements;
Develop a training competency framework and training policies;
Allocate resources and supervise the coordination with Head Office to develop detailed content for training/coaching programs based on proposals from the Head Office or Business Units;
Manage the development and improvement of training materials and test questions by coordinating and agreeing with Head Office.
3. TRAINING AND MOTIVATION DEPLOYMENT MANAGEMENT
Supervise the effective implementation of training courses according to the agreed plan for employees of the Retail Banking Division (Head Office and employees at Business Units). Conduct training and coaching depending on each program;
Manage the implementation of Business Discipline Compliance Promotion at the unit level, including (Huddle meetings, telesales, improving rework rates, etc.);
In collaboration with the relevant functional departments of HO, the leaders of the Region/Business Unit will implement activities to promote labor productivity such as organizing concentrated telesales, specialized workshops, etc.
4. HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Recruit personnel according to the approved staffing plan;
Guiding, training, evaluating, and developing departmental staff;
Build and maintain the Department's working culture according to the bank's core values and common culture.
5. OTHER TASKS
Perform other tasks as directed by the Block's leadership, the Director of the Business Manamegent & Training Center in each period;
Coordinate with the Head Office units to implement the Block's common programs to promote sales productivity.
Job Requirement
1. Educational Qualifications
Graduated with a Bachelor's and Master's degree in Banking and Finance, Business Administration or related fields
MBA degree is preferred
2. Relevant Knowledge/ Expertise
Knowledge of banking operations and expertise in retail banking: products, procedures, sales, and management systems
In-depth knowledge of training, human resources, or business development and human resource management
Additional expertise in financial reporting systems, analytical thinking, etc.
3. Skills
Management skills
Critical thinking skills
Human resources management skills
Communication skills
English language skills
4. Relevant Experience
At least 3-5 years of experience working in the banking and finance sector.
At least 2 years of experience in managing employee training/coaching
5. Required Competencies
Analytical and planning skills
Ability to work under pressure
Quick and effective decision-making skills
QUYỀN LỢI
Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:
Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực;
Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, ...);
Incentive theo hiệu quả làm việc;
Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, …
Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);
14 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;
Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty;
Du lịch thường niên;
Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;
Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; …
Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc;
Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài;
Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua, ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ….
