IT Helpdesk - Nhân viên công nghệ thông tin

Job Description

BENEFITS:

• 14 days leave/year. Women have 30 minutes off/3 days in 1 month | 14 ngày phép/năm. Nữ có 30p nghỉ/ 3 ngày trong 1 tháng
• Fully enjoy social insurance, health insurance, and other benefits in accordance with the provisions of the Labor Law and the Company's benefits | Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Công ty
• 13th month salary depend on company revenue and many other attractive forms of bonus | Lương thưởng tháng 13 theo doanh thu của công ty và nhiều hình thức thưởng hấp dẫn khác.
• Provide complete equipment to serve the job | Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
• Culture allows to maximize the abilities and creativity of personnel | Văn hóa cho phép phát huy tối đa khả năng và tính sáng tạo của nhân viên
• Full salary for 2 month probation | Thử việc 2 tháng full lương
• Entertainment (for Officer)

YOUR JOB:

1. Vai trò:

• Quản lý mảng IT Admin
• Xây dựng quy trình, quy định quản lý phân quyền người dùng
• Hỗ trợ triển khai, tích hợp, vận hành và bảo trì các hệ thống phần cứng, phần mềm và các hạ tầng ICT liên quan
• Đầu mối tiếp nhận hỗ trợ kỹ thuật sau triển khai

2. Trách nhiệm chính:

• Quản lý hệ thống máy chủ (máy chủ, thiết bị, miền & website…) và chịu trách nhiệm sao lưu toàn bộ cơ sở dữ liệu trên máy chủ;
• Quản lý mạng LAN, WAN, Wireless, Fax, Call Center, hệ thống camera và toàn bộ thiết bị văn phòng;
• Quản lý, lưu trữ, cập nhật cơ sở dữ liệu và tài sản CNTT;
• Chuẩn bị báo cáo Tài sản CNTT hàng tháng theo yêu cầu;
• Sắp xếp yêu cầu mua thiết bị CNTT;
• Kiểm soát và giám sát người dùng cuối khi triển khai mạng bảo mật (nếu có);
• Hỗ trợ và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến CNTT khi được yêu cầu để đảm bảo IT Helpdesk hoạt động trơn tru;
• Hỗ trợ người dùng cuối khi sử dụng phần mềm mới (đào tạo & hướng dẫn);
• Sắp xếp cài đặt CNTT cho nhân viên mới theo quy trình hội nhập;

Job Requirement

• Tuổi từ 27 – 35 tuổi;
• Tốt nghiệp Đại học với chuyên ngành Công nghệ thông tin / Điện tử viễn thông / Hệ thống thông tin;
• Có 3 - 6 năm kinh nghiệm;
• Có kiến thức tốt về hệ thống, các ứng dụng, dịch vụ trên các phiên bản hệ điều hành Windows Server, Linux.
• Có kiến thức cơ bản về mô hình mạng. Ưu tiên có chứng chỉ hoặc kiến thức tương đương CCNA, MCSA.
• Ưu tiên có hiểu biết về quy trình phát triển phần mềm.