Key Account Executive/Giám sát bán hàng kênh Siêu thị (HCMC)

Job Description

1. Planing

- Build plans to implement sales target was been allocated in the assigned area by KAM or Acting AKM/ Xây dựng kế hoạch thực hiện mục tiêu bán hàng trong khu vực được phân công bởi KAM hoặc acting KAM

- Make plan to manage and develop the coverage of products on the market/ Xây dựng kế hoạch để quản lý và phát triển độ bao phủ sản phẩm trên thị trường

2. Implement and sales management

- Implement with team to achieve both their individuals’ sales target and also company’s budget/ Cùng với nhóm triển khai các mục tiêu công việc nhằm đạt mục tiêu bán hàng cho nhóm và mục tiêu ngân sách Công ty

- Be accountable for sales fundamentals, sales targets and other KPIs to be achieved daily, weekly, monthly, quarterly and yearly/ Chịu trách nhiệm thực hiện và triển khai quy trình bán hàng, mục tiêu bán hàng trọng tâm và hoàn thành KPI theo ngày, tuần, tháng, quý và năm

- Maintain and growing existing customers, define and list all potential customers in assigned area/ Duy trì và tăng trưởng khách hàng hiện tại, xác định và liệt kê tất cả các khách hàng tiềm năng trong khu vực được giao

- Work internally with multiple functions to get alignment & execution on monthly & quarterly activities. Get the support from these functions to fix internal issues & customer complaints/ Làm việc với các bộ phận nội bộ để liên kết trong công việc hàng tháng và quý. Nhận sự hỗ trợ từ các bộ phận chức năng đó để giải quyết các vấn đề nội bộ và phàn nàn của khách hàng

- Build strong relationship with customer to get orders/ Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng để lấy đơn hàng

- Customer care and sales according to the schedule/ Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình

- Be accountable for goods's display at supermarket or store/ Chịu trách nhiệm về việc trưng bày hàng hóa tại hệ thống siêu thị hoặc cửa hàng trong khu vực được phân công

- Make weekly sales forecasts by SKU and reach agreement with KAM on these forecasts/ Tạo các chỉ tiêu bán hàng dự kiến dựa trên hàng hóa tại kho và thỏa thuận với KAM về các dự kiến này

- Support to KAM listing & New Product Development campaign to make sure successful plan/ Hỗ trợ KAM listing các sản phẩm của công ty và phát triển các sản phẩm mới trên các hệ thống siêu thị và cửa hàng nhằm đạt được thành công cho kế hoạch bán hàng

- Introduce new products, convince customers and follow up till getting the result/ Giới thiệu và thuyết phục với khách hàng về các sản phẩm mới, theo dõi cho đến khi nhận được kết quả

- Directly implement, supervise the performance of contracts, including procedures for delivery of goods, issuing invoices, and customers to check the quality of products delivere/ Trực tiếp triển khai, giám sát việc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hóa đơn và khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm được giao

- Receive and handle customer complaints about product quality, delivery time/ Tiếp nhận và xử lý các phàn nàn của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng

- Assist the Trade Marketing Team in operating Trade specific Promotional programs / Hỗ trợ Phòng Marketing trong việc thực hiện các chương trình khuyến mãi, chương trình bán hàng

- Support the accounting department to collect the debt, only the responsibility when the customer has paid off/ Hỗ trợ phòng Kế toán về việc thu hồi công nợ, chịu trách nhiệm đến khi khách hàng thanh toán toàn bộ

3. Market Intelligence Tasks

- Update competitors' activities maintain awareness and provide feedback of all competitive activity/ Cập nhật hoạt động của đối thủ cạnh tranh và cung cấp các phản hồi về tất cả các hoạt động của đối thủ

- Being up to date with the latest developments in Retail MT customers and feedback to KAM/ Cập nhật thông tin mở hệ thống siêu thị, cửa hàng mới và báo cáo KAM

4. Manage team

- Manage team of the employee assigned by MT Manager/ Quản lý nhân viên trong hệ thống được chỉ định bởi Trưởng phòng MT

- Build schedules and keep track of promoter' work schedules to maximize productivity/ Xây dựng lịch trình làm việc và bám sát lịch trình làm việc của PG nhằm tối đa hóa năng suất làm việc

- Deliver to team the target and how to make reality/ Triển khai các mục tiêu doanh thu và cách thực hiện

- Train all product and guiding sales skills for team/ Đào tạo về thông tin sản phẩm cũng như kỹ năng bán hàng cho nhân viên

- Implement other tasks assign by Manager / Triển khai các công việc khác được cấp trên yêu cầu