Kỹ sư Vận hành ứng dụng Công nghệ

Job Description

• Vận hành các phần mềm ứng dụng đảm bảo hệ thống ứng dụng hoạt động ổn định, hiệu quả.
• Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ liên quan đến các sự cố phần mềm ứng dụng cấp thấp.
• Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ từ các bộ phận: chăm sóc khách hàng, vận hành nghiệp vụ nhằm hỗ trợ khách hàng, bộ phận kinh doanh giải quyết các vấn đề;
• Phối hợp với bộ phận phát triển phần mềm để tìm ra nguyên nhân và xử lý một cách triệt để;
• Tham gia thử nghiệm các phần mềm ứng dụng mới triển khai.
• Tham gia các dự án ứng dụng phần mềm mới triển khai.
• Áp dụng các quy trình kinh doanh và hệ thống phần mềm ứng dụng mới.
• Tham gia xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu cấu hình phần mềm ứng dụng;
• Tham gia các khóa đào tạo tổng quan về CNTT, đào tạo kiến ​​thức liên quan đến hệ thống phần mềm ứng dụng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Leader.

LÝ DO ĐỒNG HÀNH CÙNG SHBFINANCE:

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở, chú trọng 5 giá trị cốt lõi: “Thông minh – Chính trực – Dũng cảm – Thân thiện – Hợp tác”

• Thời gian làm việc từ thứ 2 – thứ 6, nghỉ trưa 1h30’
• Đồng nghiệp thân thiện, cởi mở với tư duy đề cao sự phát triển của mỗi cá nhân;
• Văn phòng làm việc với không gian mở, rộng rãi, được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị để phục vụ cho công việc.

Quan tâm đặc biệt đến nhân viên

• Gói đãi ngộ cạnh tranh cùng chính sách nâng lương theo định kỳ. Tổng thu nhập lên đến 14 tháng lương/năm;
• Hỗ trợ ăn trưa lên tới 1.200.000 VND/tháng;
• Quyền lợi chăm sóc sức khỏe đặc quyền bảo hiểm sức khỏe toàn diện SHB FC Care;
• Khám sức khỏe thường niên tại bệnh viện hàng đầu Việt Nam cùng các chế độ BHXH theo quy định của nhà nước;
• Du lịch thường niên, hoạt động team building năm.
• Tập trung hỗ trợ sự phát triển cá nhân:
• Được tư vấn, đồng hành và hỗ trợ phát triển sự nghiệp cùng các cấp quản lý tài năng, giàu kinh nghiệm;
• Cơ hội tham gia các dự án lớn, đi đầu trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng;
• Chính sách hỗ trợ các hoạt động học tập, trao đổi, chia sẻ kiến thức, giao lưu văn hoá (Training, Seminar...).