Lễ Tân Trung Tâm Giáo Dục

Job Description

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng. Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng dịch vụ của công ty.
• Tham gia triển khai các nghiệp vụ nhân sự/Khách hàng/Học viên/Nhân sự theo quy trình.
• Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến khách hàng: check in thẻ, kiểm soát buổi học học viên, booking lịch…
• Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến nội bộ: kiểm soát buổi học giáo viên, điều phối, kiểm soát giờ học…
• Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

2. THÔNG TIN CÔNG VIỆC

Được lựa chọn địa điểm làm việc:

• 21 Đặng Dung, Phường Tân Định, Quận 1

• 109-111 Bàu Cát, Phường 14, Quận Tân Bình

• 287-289 Hoàng Diệu, Phường 06, Quận 4

Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, nghỉ 4 ngày/tháng (Xoay ca linh động theo sự sắp xếp quản QLTT và nhân sự)

• Có 3 ca làm việc: 08h00 - 17h00, 13h00 - 22h00 và ca gãy 8h00 - 1200; 18h00 - 22h00

Job Requirement

3. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo chuyên môn làm việc.
• Có kỹ năng sử dụng phần mềm bán hàng/tính tiền/chấm công.
• Có tinh thần dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng.

4. QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN

• Thử việc 100% Lương.
• Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định).
• Thưởng lương tháng thứ 14-18 theo kết quả kinh doanh.
• Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
• Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
• Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
• Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
• Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
• Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
• Có HĐLĐ + BH thất nghiệp.
• Đóng BHXH/BHYT 100% lương.
• Chế độ ốm đau/thai sản/hôn hỉ/tang chế.