16/04/2024
Permanent, Part time, Contract/ Freelance
Competitive
Entry Level
30/04/2024
1. Tư vấn các giải pháp kỹ thuật qua điện thoại cho khách hàng:
- Tư vấn, thiết kế các giải pháp về sản phẩm và hệ thống CCTV, intercoms, alarm...
- Tư vấn, lên giải pháp về dịch vụ cấu hình hệ thống.
- Chịu trách nhiệm xây dựng các hồ sơ tài liệu kỹ thuật phục vụ bán hàng.
- Phối hợp với cán bộ sale để làm việc với khách hàng và xây dựng phương án bán hàng.
2. Hỗ trợ quá trình phát triển sản phẩm và quá trình cấu hình và triển khai hệ thống:
- Hỗ trợ về giải pháp kỹ thuật trong quá trình triển khai hệ thống, kết hợp bộ phận sales.
- Xây dựng yêu cầu cho việc phát triển sản phẩm thương mại, kết hợp bộ phận sales.
- Thực hiện các công việc khác do quản lý vùng giao phó.
- Phối hợp, xây dựng và góp phần tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng. Không để khách hàng đợi phản hồi lâu.
*Ứng viên ứng tuyển thành công sẽ được training liên tục trong quá trình làm việc.
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành kỹ thuật, mạng (ưu tiên ĐTVT, CNTT, Toán-Tin)
- Có chứng chỉ quốc tế về chuyên môn kỹ thuật là lợi thế.
- Có kinh nghiệm triển khai thực tế về các giải pháp hệ thống cho doanh nghiệp
- Có kinh nghiệm triển khai tư vấn các giải pháp về hệ thống của các hãng như Hikvision, Dahua, Bosh, Akuvox…
- Có kiến thức và chứng chỉ về bảo mật và an toàn thông tin là 1 lợi thế
- Có hiểu biết về các kiến thức mạng, hệ thống, phần mềm, ứng dụng hoặc thiết bị.
- Tiếng Anh giao tiếp: bắt buộc. Tiếng Anh đọc viểt: khá. Được đào tạo ngoại ngữ hoặc đào tạo tại môi trường nói tiếng Anh.
- Điểm PTE 58 hoặc chứng chỉ khác tương đương là một lợi thế.
- Kỹ năng tìm hiểu, phân tích, giải quyết vấn đề tốt.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình, viết tài liệu tốt.
- Kỹ năng hoạch định, lập kế hoạch và quản trị dự án tốt.
- Năng động, nhiệt tình, chủ động và có trách nhiệm trong công việc và luôn mong muốn phát triển, trưởng thành.
- Có tư duy dịch vụ khách hàng: lấy khách hàng làm trọng tâm.
Similar jobs
