Nhân Viên Cắm Hoa

Job Description

TÓM TẮT CÔNG VIỆC

• Chịu trách nhiệm cắm hoa, trang trí cho khách hàng và cửa hàng, tạo dựng hình ảnh thương hiệu Dalat Hasfarm.
• Nắm rõ kiến thức về các sản phẩm tư vấn đầy đủ đến khách hàng.
• Phối hợp với nhân viên bán hàng để chăm sóc và phát triển khách hàng.
• Phối hợp với tổ florist hoàn thành các công việc chung của cửa hàng, kênh Ret và các kênh khác theo sự sắp xếp của quản lý.
• Hỗ trợ các cửa hàng khác khi có yêu cầu từ quản lý.
• Tuân thủ các quy trình và quy định của cửa hàng.
• Làm việc dưới sự sắp xếp và yêu cầu của quản lý cửa hàng.

CÁC NHIỆM VỤ CHÍNH

1. CẮM HOA

• Tư vấn và thực hiện tất cả đơn hàng của khách hàng, chịu trách nhiệm ghi nhận, thực hiện và bàn giao các đơn hàng theo yêu cầu của khách hàng.
• Cắm hoa trang trí cửa hàng theo hướng dẫn của kênh bán lẻ.
• Thay hoa và chăm sóc hoa định kỳ cho khách hàng.
• Thăm viếng khách hàng cùng nhân viên bán hàng khi có yêu cầu.
• Sáng tạo đổi mới các mẫu cắm hoa đẹp, lạ và theo kịp xu hướng.
• Đảm bảo chất lượng hoa và mẫu mã theo đúng đã thoả thuận với khách hàng.
• Giữ gìn vệ sinh khu vực florist cũng như cửa hàng luôn sạch sẽ, gọn gang, đẹp mắt.

2. HỖ TRỢ BÁN HÀNG/SALE SUPPORT

3. BÁO CÁO LIÊN QUAN