Recruiting Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng (Buôn Ma Thuột - Đắk Lắk) - Sau Tết Đi Làm at Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế INTERLINK (Trường Liên Kết Quốc Tế INschool & Ngoại Ngữ Quốc Tế INS ENGLISH & CHINESE) 2025

Location

DakLak

Updated
18/01/2025
Industry
Customer Service , Education /Training
Job type
Permanent

Salary
8 Mil - 12 Mil VND
Experience
1 - 2 Years
Job level
Experienced (Non - Manager)
Deadline to apply
14/02/2025

Benefits

Insurance
Travel
Allowances
Travel Abroad
Incentive bonus
Healthcare
Training Scheme
Salary review
Annual Leave

Job Description

Thực hiện survey khách hàng trực tiếp/ online định kỳ để đánh giá chất lượng dịch vụ: Chuyên môn, CSVC, Vệ sinh, Y tế - Dinh dưỡng, Tư vấn, Sự kiện.... _Tổng hợp số liệu survey và báo cáo, đánh giá, đề xuất giải pháp cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng hoặc cung cấp thông tin tới các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại, theo dõi quá trình xử lý kiếu nại theo đúng quy trình.
Báo cáo complaint hàng tháng
Xây dựng, hoàn thiện các quy trình về chăm sóc khách hàng.
Xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng
Hoàn thành KPI theo kế hoạch đề ra (gồm minh chứng)
Báo cáo trực tiếp cho Care Leader
Thực hiện báo cáo (trực tiếp & gián tiếp) theo yêu cầu của Cấp Lãnh đạo

Job Requirement

Tốt nghiệp các chuyên ngành QTKD hoặc các ngành khác có liên quan.
Ưu tiên các ứng viên đã làm việc tại các tổ chức Giáo Dục/Tài Chính/Bảo Hiểm/Dịch Vụ Khách Hàng.
Từ 1 - 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương.

Work location

DakLak

Phường Tân An, Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk

More Information

Degree: College
Age: Unlimited
Salary: 8 Mil - 12 Mil VND

Suggested profile

Designing a Job Application CV

Job tags / skills

Save job Email me similar jobs Report job

APPLY NOW

Similar jobs

For Employers

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng (Buôn Ma Thuột - Đắk Lắk) - Sau Tết Đi Làm

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế INTERLINK (Trường Liên Kết Quốc Tế INschool & Ngoại Ngữ Quốc Tế INS ENGLISH & CHINESE)

Jobs by Industry

Jobs by Location

Jobs by Population

Job level	Experienced (Non - Manager)
Salary	$ 8,000,000 - 12,000,000 VND
Deadline to apply	14/02/2025
Industry	Customer Service , Education /Training
Experience	1 - 2 Years

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng (Buôn Ma Thuột - Đắk Lắk) - Sau Tết Đi Làm

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

About us

Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế INTERLINK (Trường Liên Kết Quốc Tế INschool & Ngoại Ngữ Quốc Tế INS ENGLISH & CHINESE)

Employment Information

Location

Applied for: Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng (Buôn Ma Thuột - Đắk Lắk) - Sau Tết Đi Làm

Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế INTERLINK (Trường Liên Kết Quốc Tế INschool & Ngoại Ngữ Quốc Tế INS ENGLISH & CHINESE)

Jobs by Industry

Jobs by Location

Jobs by Population