• Hỗ trợ Lễ Tân trong việc đón tiếp và hướng dẫn • Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, điều trị. • Chăm sóc khách hàng từ lúc khám cho đến khi hoàn tất điều trị • Gọi chăm sóc khách định kỳ, sinh nhật. • Gọi các chương trình chăm sóc khách hàng theo data có sẵn • Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, fanpage • Thực hiện các công việc khác từ trưởng bộ phận
Job Requirement
- Nam, nữ dưới 30 tuổi - Ngoại hình ưa nhìn là lợi thế, nữ cao trên 1m58, nam cao trên 1m65 - Giọng nói dễ nghe - Có khả năng thích nghi và xử lý tình huống - Sử dụng tiếng Anh khá, tốt. - Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trên 6 tháng