Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Phòng Chờ Thương Gia Sân Bay Nội Bài

Job Description

- Luôn chú ý giữ gìn hình ảnh, dáng vẻ khi làm việc, đồng phục gọn gàng, kiểu tóc theo quy định và trang điểm theo tiêu chuẩn hình ảnh của nhân viên phòng chờ.

- Luôn cập nhật kiến thức, thông tin liên quan đến hãng và phòng chờ.

- Chịu trách nhiệm vận hành và đảm bảo chất lượng các trang thiết bị, công cụ dụng cụ trong phòng chờ.

- Tham gia quá trình phục vụ khách hàng thương gia theo tiêu chuẩn nghiệp vụ.

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo bộ tiêu chuẩn vận hành phòng chờ

- Có trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết các phản hồi của khách hàng tại phòng chờ

- Đảm bảo làm việc với đồng nghiệp với chất lượng tốt nhất

Địa điểm làm việc: Nhà ga T1 - Sân Bay Quốc té Nội Bài - Sóc Sơn - Hà Nội

THời gian nhận việc: cuối tháng 12/2024.

Job Requirement

- Tốt nghiệp các trường cao đẳng, đại học ngành du lịch, khách sạn, hàng không...

- Ngoại hình sáng, tươi tắn.

- Chiều cao: nữ 1m6/nam 1m7 trở lên.

- Tiếng anh: Có khả năng giao tiếp tiếng anh với người nước ngoài (Ưu tiên ứng viên có bằng TOEIC từ 550 trở lên).

- Tuổi: 21 - 26 tuổi.

- Kinh nghiệm: Ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ hàng không/dịch vụ du lịch, nhà hàng, khách sạn 4, 5 sao.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, có tư duy dịch vụ.