NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Job Description

• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của Cửa hàng tiện lợi OsiFood
• Giới thiệu những dòng sản phẩm mới, dịch vụ mới.
• Tiếp nhận cuộc gọi từ khách để tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách về sản phẩm.
• Ghi nhận góp ý từ khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
• Theo dõi và bán hàng trên shopee, website, facebook....
• Hỗ trợ Cửa hàng khi khai trương hoặc những chương trình hoạt náo khi công ty yêu cầu
• Phân tích nhu cầu khách hàng và có những đóng góp/đề xuất nhằm thúc đẩy quá trình đạt chỉ tiêu doanh số.