Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Job Description

• Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, vấn đề, khiếu nại từ khách hàng, đối tác.
• Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm dịch vụ,
• sản phẩm của Sendo Farm.
• Trực hotline, fanpage,….
• Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của cấp trên.
• Thời gian làm việc: Xoay ca 08h/ ngày trong khung giờ cố định từ 08h - 23h30, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.

Job Requirement

• Kinh nghiệm từ 06 tháng đến 1 năm ở các công việc tương tự
• Có khả năng lắng nghe, kiên nhẫn
• Có khả năng giao tiếp tốt
• Giọng rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
• Có khả năng sử dụng máy tính văn phòng cơ bản
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

Phúc Lợi

• Thử việc nhận 100% lương.
• Sau 2 tháng thử việc đóng bảo hiểm full lương.
• Bảo hiểm sức khỏe FPT Care
• Hỗ trợ chi phí khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm.
• Được đi nghỉ mát hàng năm và tham gia các hoạt động Team Building ít nhất 01 lần/năm.
• Tặng quà sinh nhật, lễ, tết.
• Tham gia các hoạt động Công đoàn, phong trào văn hóa FPT. (Các câu lạc bộ thểthao, khiêu vũ, yoga,…).
• Lương tháng 13 và thưởng hiệu quả theo kết quả kinh doanh của Công ty (PMS).
• Được tham gia các lớp đào tạo kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm theo chính sách đào tạo của Tập Đoàn FPT.