Nhân viên chăm sóc khách hàng

Job Description

• Gọi điện chăm sóc khách hàng định kì
• Thông báo gia hạn dịch vụ, gửi báo giá, hướng dẫn khách hàng thanh toán (đối với các khách hàng của Công ty đến kỳ gia hạn dịch vụ )
• Upsales theo khả năng (nếu thực hiện được sẽ nâng cao khả năng vượt chỉ tiêu KPI được giao)
• Phối hợp với các phòng ban khác hỗ trợ cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của Công ty
• Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp

Job Requirement

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan tới kinh tế, quản trị kinh doanh
• Nói được giọng phổ thông (không nói giọng địa phương)
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Sử dụng thành thạo word , excel...Tin học văn phòng.
• Ưu tiên: Đã có kinh nghiệm làm sales và chịu được áp lực công việc, doanh số

Quyền lợi ứng viên

• Lương cơ bản 5-7tr + hoa hồng +phụ cấp (tổng TN 10-20tr/tháng)
• Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật và quy định của Công ty. Hưởng các chế độ thưởng lễ tết, sinh nhật.
• Được xét tăng lương hàng năm theo năng lực làm việc.
• Được đào tạo và tham gia các khóa phát triển các kỹ năng mềm theo định kỳ
• Môi trường làm việc năng động, hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện, các công cụ làm việc hiện đại
• Có cơ hội học hỏi, phát triển kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
• Có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
• Nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài với Công ty.
• Hàng năm công ty tổ chức teambuiding, tham quan