Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Job Description

- Tư vấn online các sản phẩm mỹ phẩm của công ty cho khách hàng trên các nền tảng FB, Instagram...

- Giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và trải nghiệm của khách hàng

- Tư vấn tình trạng , gợi ý sản phẩm phù hợp, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm khi có nhu cầu

- Báo cáo công việc với quản lý trực tiếp

Job Requirement

- Không yêu cầu bằng cấp và kinh nghiệm.

- Có kiến thức & kinh nghiệm về skincare. Không ngại học hỏi và tham gia các buổi training thường xuyên.

- Hiểu biết về các sản phẩm và xu hướng làm đẹp.

- Đã từng sử dụng/có hiểu biết về các sản phẩm Toptotoes.vn

- Nhiệt tình, chăm chỉ, trung thực, cầu tiến, cởi mở.

- Có khả năng chịu áp lực cao, đón nhận nhắc nhở và không ngừng hoàn thiện bản thân