Nhân viên dịch vụ Visa [Hà Nội]

Job Description

• Tiếp nhận và rà soát hồ sơ xin cấp Visa.
• Trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan đến thủ tục xin cấp Visa.
• Thu lệ phí xin cấp visa và các lệ phí liên quan đến thủ tục cấp Visa.
• Tiếp nhận và lưu trữ hồ sơ xin cấp Visa.
• Đảm bảo thông tin hồ sơ được nhập lên hệ thống đúng thời gian và không có sai sót.
• Khuyến khích khách hàng đưa ra phản hồi về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm chung khi đến làm thủ tục cấp Visa.
• Có tìm hiểu về dịch vụ của VFS

Làm việc tại: Ocean Park Building, 01 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội.

Thời gian làm việc: 44h/tuần

Quyền lợi:

• Chế độ lương hấp dẫn, lương tháng 13, Year-end bonus, BHXH, BH sức khỏe 24/7.
• Được làm việc với các cơ quan chính phủ, đối tác chính thức của các Lãnh sự quán tại Việt Nam.
• Được đào tạo bài bản về Dịch vụ khách hàng.
• Được đào tạo bởi tổ chức hàng đầu về dịch vụ thị thực.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.

Job Requirement

• Đã tốt nghiệp ĐH/CĐ hoặc đang trong thời gian chờ bằng.
• Sử dụng tốt tiếng Anh 4 kỹ năng: TOEIC 650 trở lên hoặc các chứng chỉ tương đương.
• Trình bày CV cẩn thận (bằng tiếng Anh)
• Không yêu cầu có kinh nghiệm làm thủ tục Visa.
• Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ, lễ tân, biên phiên dịch, chăm sóc khách hàng.
• Sử dụng tốt Miscrosoft Office 
• Có tư duy tốt về dịch vụ khách hàng
• Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu khó, trung thực