- Tiếp nhận yêu cầu từ trưởng phòng/khách hàng về tour trong nước và inbound.
- Xây dựng chương trình tour, tính toán chi phí và báo giá chi tiết.
- Liên hệ với nhà cung cấp trong nước (khách sạn, xe, nhà hàng, điểm tham quan…) để
đặt dịch vụ.
- Sắp xếp hướng dẫn viên phù hợp với từng nhóm khách, lên kế hoạch chi phí hướng dẫn
viên.
- Đàm phán, thương lượng giá với nhà cung cấp, ký kết hợp đồng dịch vụ.
- Duy trì quan hệ với đối tác, kiểm soát chất lượng dịch vụ qua đánh giá định kỳ.
- Giám sát tour, tiếp nhận phản hồi từ khách hàng và hướng dẫn viên, xử lý các vấn đề phát
sinh
- Hoàn thiện chứng từ, hợp đồng và phối hợp với kế toán để thanh toán cho nhà cung cấp.
- Hỗ trợ khách về visa, bảo hiểm du lịch, thủ tục nhập cảnh khi cần thiết.
- Sẵn sàng đi công tác và tham gia các hoạt động Fam trip, khảo sát tuyết điểm.
- Đảm trách các công việc khác khi có sự yêu cầu từ ban lãnh đạo.
- Tốt nghiệp chuyên ngành lữ hành, có kinh nghiệm điều hành tours
- Nhanh nhẹn, nhiệt tinh, chịu khó
- Yêu cầu đọc, hiểu tiếng Anh, giao tiếp được bằng tiếng Anh là lợi thế
Similar jobs
Job Alerts
