Nhân viên điều phối khách hàng

Job Description

- Làm việc với Đại lý: Tiếp nhận thông tin khách hàng, thông báo tình trạng và kết quả đón/ tiễn khách

- Thực hiện các công tác chuẩn bị: Kiểm tra, đối chiếu thông tin booking của khách hàng, lên danh sách, chuẩn bị công cụ đón/ tiễn

- Chuyển thông tin khách hàng đến các chi nhánh sân bay, điều phối nhân viên đón/ tiễn khách, lái xe theo dịch vụ khách đã đăng ký
- Theo dõi danh sách khách hàng, lập các báo cáo theo yêu cầu

- Điều phối trực tiếp nhân viên đón tiễn tại sân bay.

- Công việc cụ thể sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn.