28/05/2024
Retail / Wholesale , Sales / Business Development , Freight / Logistics / Warehouse
Permanent
8 Mil - 10 Mil VND
1 - 2 Years
Experienced (Non - Manager)
31/05/2024
Quản lý đơn hàng tới khách hàng lẻ/ khách hàng cá nhân.
- In phiếu đặt hàng của khách hàng trên hệ thống.
- Gọi điện cho khách hang để xác định đơn hang bao gồm các thông tin: Chủng loại, số lượng hàng hóa, địa chỉ giao hàng, phương thức giao hàng, khoảng thời gian giao hàng và phương thức thanh toán….
- Nhận hàng và kiểm hàng từ thủ kho, đảm bảo chính xác về số lượng, chủng loại hàng hóa so với hóa đơn..
- Thực hiện đóng gói đơn hang.
- Hàng ngày kiểm tra, sắp xếp hóa đơn bán hàng theo thứ tự, đối chiếu hóa đơn thực tế và hóa đơn trên hệ thống. Trả hóa đơn về cho Kế toán theo định kỳ.
- Báo cáo công nợ hàng tuần theo mẫu của công ty.
Quản lý vận chuyển tới khách hàng lẻ/khách hàng cá nhân.
- Tìm đơn vị giao hàng phù hợp với từng đơn hàng (CPN, grab, ship công ty…).
- Làm thủ tục giao hàng cho ship và theo dõi cho đến khi đơn hàng được giao thành công cho khách.
- Theo dõi thanh toán với ship bằng phần mềm của công ty (tiền công của ship, tiền mặt ship thu từ khách hàng).
- Theo dõi quá trình giao hàng và xử lý đơn hàng chuyển phát
- Báo cáo tình hình giao hàng hàng ngày.
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên các chuyên ngành
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc vị trí: Sales Admin, chăm sóc khách hàng, bán hàng - đơn hàng, quản lý vận đơn,…
- Có kinh nghiệm xử lý đơn hàng, quản lý đơn vận tới khách hàng lẻ, khách hàng cá nhân. Kinh nghiệm xử lý nhiều đơn hàng lẻ trong ngày.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận để đóng hàng đúng quy chuẩn, không nhầm lẫn đơn giữa khách này với khách khác.
- Có thái độ giao tiếp thân thiện, và giọng nói nghe rõ ràng
- Tin học văn phòng (Excel trong quản lý đơn hàng, hàm cơ bản). Ưu tiên, ứng viên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm bán hàng bất kỳ).
Nhạy bén xử lý tình huống và giải quyết vấn đề với khách hàng trong quá trình giao – nhận đơn hàng
Similar jobs
