Nhân Viên Kinh Doanh Dịch Vụ (B2B)

Job Description

A. Quản lý và phát triển doanh số dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng máy phát điện (MPĐ)

• Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng từ thông tin thị trường và nội bộ.
• Chủ động liên hệ và gặp gỡ khách hàng để tạo kết nối đơn hàng.
• Theo dõi nhu cầu bảo trì, sửa chữa của khách hàng và phối hợp với bộ phận kỹ thuật xử lý sự cố.
• Thường xuyên trao đổi với khách hàng để nắm bắt nhu cầu và đưa ra giải pháp tốt nhất.
• Giám sát quy trình xử lý công việc, phối hợp các phòng ban để tối ưu thời gian và chất lượng dịch vụ.
• Báo cáo kịp thời cho cấp quản lý các sự cố vượt ngoài kiểm soát, đề xuất giải pháp hiệu quả.
• Liên hệ khách hàng trước khi hết thời hạn bảo hành để tái ký hợp đồng.

B. Phát triển khách hàng mới cho các dịch vụ khác (Sửa chữa, Cho thuê MPĐ, Thầu công)

• Tiếp cận khách hàng tiềm năng qua các kênh thông tin cho các dịch vụ:
  • Cho thuê MPĐ ngắn hạn cho công trình, sự kiện, hoặc thuê dài hạn.
  • Bảo trì, sửa chữa MPĐ từ các khách hàng không có dịch vụ hậu mãi.
  • Thầu công về sửa chữa, bảo trì, và cung cấp vật tư tiêu hao.

Job Requirement

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên về kỹ thuật: Cơ khí động lực/Cơ khí/Điện công nghiệp...

• Không yêu cầu kinh nghiệm, có tố chất và đam mê công việc bán hàng, luôn hướng đến khách hàng và tạo ra kết quả

• Chăm chỉ, tỉ mỉ, có thể hợp tác tốt với các bộ phận liên quan

• Chủ động và có trách nhiệm trong công việc

• Có thể làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả

• Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi