NHÂN VIÊN KỸ THUẬT CƠ ĐIỆN

Job Description

1. THÔNG TIN CHUNG

Chức danh: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT CƠ ĐIỆN

2. MỤC ĐÍCH VỊ TRÍ

- Lắp đặt, bảo trì, sữa chữa, hướng dẫn huấn luyện sử dụng hệ thống máy móc, thiết bị cho khách hàng.

- Hỗ trợ các bộ phận chức năng khác trong công ty về việc tư vấn, dịch thuật tài liệu, huấn luyện tư vấn phụ tùng thiết bị kỹ thuật.

3. NHIỆM VỤ-TRÁCH NHIỆM

- Chịu trách nhiệm lắp đặt, theo dõi bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa máy móc, thiết bị cho khách hàng lĩnh vực máy in công nghiệp

- Thực hiện dịch vụ về kỹ thuật vận hành, huấn luyện chuyên môn; đào tạo hướng dẫn sử dụng và các vấn đề phát sinh khác cho khách hàng (tại chỗ và trực tuyến / điện thoại)

- Kết hợp, hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong các tác vụ liên quan đến vấn đề về kỹ thuật

- Làm việc với khách hàng về việc ký kết, gia hạn, theo dõi hợp đồng/ báo giá dịch vụ và phụ tùng

- Chịu trách nhiệm về mặt chất lượng dịch vụ do bản thân thực hiện

- Đóng góp ý kiến, tham mưu trong chuyên môn cho Trưởng bộ phận để giải quyết/ cải tiến chất lượng kỹ thuật, giải pháp cho khách hàng

- Báo cáo định kỳ công tác sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng máy móc, thiết bị theo yêu cầu

- Các nhiệm vụ khác do Quản lý giao phù hợp với năng lực và trình độ chuyên môn

- Tham dự các khóa đào tạo trong và ngoài nước được tổ chức bởi Toàn Ấn hoặc các nhà cung cấp