Nhân viên phục vụ nhà hàng (Fulltime, Parttime)

Job Description

• Thực hiện việc setup bàn ăn theo phong cách phục vụ của nhà hàng với đầy đủ các công cụ, dụng cụ cần thiết;
• Hướng dẫn khách vào bàn; Trình menu để thực khách chọn món ăn, thức uống & tư vấn khách chọn món ăn, thức uống phù hợp khi được yêu cầu;
• Ghi nhận thông tin order từ khách, xác nhận lại với khách chính xác tên món ăn – thức uống, số lượng, các yêu cầu đặc biệt…;
• Chuyển order cho thu ngân, bếp, bar;
• Phục vụ món ăn, thức uống theo đúng order của khách, đảm bảo đúng bàn, đúng thứ tự;
• Sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu chính đáng của thực khách và nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách khi được hỏi;
• Sẵn sàng hỗ trợ khách xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình dùng bữa: khách làm đổ thức uống, bể đĩa đựng thức ăn…;
• Thực hiện quy trình thanh toán cho khách theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng;
• Tiễn khách ra về, chào tạm biệt khách – thu dọn bàn ăn, setup bàn mới chuẩn bị phục vụ khách tiếp theo;