Nhân Viên Sale Admin

Job Description

• Tư vấn sản phẩm dịch vụ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm kinh doanh.

• Tiếp nhận lead từ bộ phận Marketing mang về từ các nguồn - hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.

• Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng tiềm năng, xác định nhu cầu và tư vấn bán hàng.

• Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng.

• Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.

• Tiếp nhận, cập nhật thông tin khách hàng, quản lý thông tin dữ liệu của khách hàng.

• Phối hợp trong các hoạt động sales và marketing, gọi điện thoại quảng bá, giới thiệu các sự kiện, chương trình ưu đãi tới danh sách khách hàng tiềm năng được phân công.

• Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh với các đơn hàng.

• Theo dõi kế hoạch bán hàng và tổng hợp đơn hàng.

• Các công việc khác theo yêu cầu được Quản lý phân công.