Hiểu môi trường làm việc ở VNDs, sản phẩm dịch vụ, quy trình nghiệp vụ.
Hiểu quy trình nghiệp vụ chứng khoán và luồng hỗ trợ khách hàng để có thể hỗ trợ xác thực khách hàng, dịch vụ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua Email/Chat
Giai đoạn 2: Tập sự tại phòng Account Excutive
Xử lý các điểm gãy theo hành trình khách hàng
Thực hiện các tác vụ outbound về service
Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và tư vấn cho khách hàng
Giai đoạn 3: Tập sự tại phòng Client Office
Giới thiệu về các sản phẩm thuộc hệ sinh thái của tập đoàn, tư vấn và chăm sóc khách hàng tới sàn.
Hướng dẫn khách hàng tiếp cận và sử dụng các sản phẩm số.
Xây dựng cộng đồng và lan tỏa các nếp sống đầu tư.
Hỗ trợ các workshop do công ty tổ chức.
Hiểu về quy trình nghiệp vụ chứng khoán và luồng hỗ trợ khách hàng tại sàn.
Job Requirement
Sinh viên năm cuối đang chờ bằng tốt nghiệp thuộc khối ngành Kinh tế/ Tài chính/Kinh doanh. (Bắt buộc làm Full - time).
Ứng viên tốt nghiệp đại học thuộc các khối ngành khác, đam mê lĩnh vực tư vấn đầu tư và quản lí tài sản
Có dưới 2 năm kinh nghiệm. (Độ tuổi không quá 30).
QUYỀN LỢI
1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
Khởi đầu sự nghiệp vững chắc tại môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam.
Tham gia chương trình đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm đặc biệt, được thiết kế học tập thông qua công việc thực tế (learning by doing).
Có lộ trình phát triển nghề nghiệp riêng cho từng Trainees sau đào tạo.
2. Thu nhập theo năng lực
Thu nhập cạnh tranh ngay trong quá trình đào tạo.
3. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện phong phú và sôi nổi.
