- Tư vấn bán hàng cho khách hàng qua các hình thức: chat trực tiếp trên website, fanpage, email, các sàn TMĐT, điện thoại.
- Thao tác đặt hàng trên hệ thống phần mềm theo quy định, hướng dẫn KH phương thức thanh toán & theo dõi đốc thúc thời gian giao hàng cho tới khi khách hàng nhận được hàng
- Tiếp nhận khiếu nại , thông tin đổi trả từ phía khách hàng báo cáo giám sát để phối hợp cùng giải quyết
Job Requirement
· Ứng viên có kinh nghiệm ít nhất 2- 3 năm trở lênlàm trong lĩnh vực tư vấn bán lẻ ngành hàng Mỹ phẩm hoặc Thực phẩm chức năng, có kinh nghiệm tư vấn các sản phẩm Dược, TPCN
· Biết sử dụng máy tính Word , Excel
· Khả năng giao tiếp tốt
· Có kỹ năng thương lượng, đàm phán thuyết phục khách hàng