Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học

Job Description

Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học (Lương Cứng 7 - 10 Triệu)

• Tư vấn & chăm sóc khách hàng về các sản phẩm giáo dục (90% chat, 10% call) từ nguồn data sẵn có do công ty mang về.

• Tham gia xây dựng và bảo đảm trải nghiệm của khách hàng trên các kênh.

• Đàm phán/chốt giao dịch và xử lý các khiếu nại hoặc phản hồi.

• Chăm sóc các dịch vụ khác cho học sinh (quà tặng, giao sách, v.v.).

• Tổng hợp, sắp xếp, và phân tích thông tin để làm báo cáo và xây dựng các phương án cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng doanh số.

Job Requirement

Chân dung ứng viên chúng tôi đang tìm kiếm? 

• Nữ, từ 22 đến 26 tuổi.

• Nhiệt tình, yêu thích công việc về tư vấn, giáo dục, trò chuyện với đối tượng học sinh.

• Có trách nhiệm, chăm chỉ và chủ động trong công việc.

• Nhanh nhẹn, khả năng giao tiếp và giải quyết tình huống tốt.

• Khả năng làm việc độc lập tốt.

• Học hỏi và thích ứng nhanh với công việc.

• Làm việc theo ca, tuần nghỉ 1 ngày. Ca hành chính: làm tại VP. Ca ngoài giờ: làm tại nhà.

Thông tin chung về vị trí: 

• 100% lương chính thức và BHXH trong thời gian thử việc.

• Thu nhập : Lương cứng 7 - 9 triệu + Hoa hồng. Tổng thu nhập hàng tháng từ 13 - 20 triệu.

• Môi trường làm việc nước ngoài trẻ trung, năng động, thoải mái, cởi mở

• Thưởng + review 2 lần/ năm, thưởng Tết, thưởng thâm niên 1M khi làm việc tại công ty 1 năm, 2M, 3M,…khi làm việc tại công ty theo thời gian tương ứng

• Nghỉ phép năm theo Luật lao động + phép thưởng + Birthday leave + Fresh leave + Company birthday leave (lên đến 20 ngày/năm).

• Tham gia những cuộc vui với nhiều sự kiện nội bộ hấp dẫn của công ty: company trip, lễ tết, sinh nhật, workshop, ăn uống theo quý,…