Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học

Job Description

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Sản phẩm: Giải pháp đào tạo Cử nhân trực tuyến.

- Công việc chính:

• Nhận data từ Marketing, Gọi điện khai thác thông tin và nhu cầu học tập khách hàng/ sinh viên.
• Tư vấn, giải đáp cho khách hàng thông tin của chương trình đào tạo cử nhân trực tuyến.
• Hướng dẫn các thủ tục hồ sơ/học phí/nhập học của từng trường tuyển sinh.
• Quản lý thông tin khách hàng, cập nhật liên tục trạng thái khách hàng trên hệ thống cơ sở dữ liệu.

- Hỗ trợ trong công việc:

• Cung cấp data nóng hàng ngày từ Marketing: đúng đối tượng và có sự quan tâm nhất định đến chương trình học.
• Hệ thống quản trị dữ liệu hỗ trợ lưu trữ và quản lý thông tin rõ ràng.
• Đội ngũ Thư ký tuyển sinh hỗ trợ về hồ sơ giấy tờ, thủ tục cho sinh viên.
• Quy trình tư vấn chuyên nghiệp, được trainning đầy đủ trong 3 ngày đầu tiên (có nhận lương).

QUYỀN LỢI VỊ TRÍ:

• Tổng thu nhập: 9.000.000 – 13.000.000 VNĐ/tháng.
• Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương.
• Đánh giá thưởng định kỳ và review lương: định kỳ 2 lần/năm vào tháng 1 và tháng 7.
• Ăn trưa 25.000 VNĐ/ngày.
• Phụ cấp khấu hao thiết bị, phụ cấp gửi xe.
• Hỗ trợ tiền mặt 300.000 VNĐ/tháng dành cho các nhân sự sử dụng phương tiện công cộng.
• Quà tặng/tiền mặt dành riêng cho nhân sự (áp dụng cho cả nhân viên thử việc, Cộng tác viên/Thực tập sinh) mỗi dịp sự kiện đặc biệt (Lễ Tết, sinh nhật, kết hôn, sinh con).
• Team building 1 lần/năm vào mùa hè và hơn 20 sự kiện nội bộ trong năm như: Onsers Friday, Onsers Family Day, Year-end Party, Sinh nhật, Trung Thu, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3, Ngày nam giới 6/4…
• Hỗ trợ tiền mặt 2.000.000 VNĐ/năm/nhân viên khi tham gia các hoạt động thể dục, thể thao.
• Khám sức khỏe định kỳ theo quy định.

Job Requirement

Độ tuổi: 25 – 29 tuổi.

Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các khối ngành: Công nghệ giáo dục, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Tài chính ngân hàng, Quản lý giáo dục.

Kinh nghiệm:

• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm về xây dựng kế hoạch (kế hoạch làm việc hàng tuần/tháng/quý của cá nhân/bộ phận, kế hoạch tổ chức sự kiện hoặc kế hoạch triển khai một dự án bất kỳ,…).
• Kinh nghiệm về xây dựng kế hoạch học tập cho người học là một lợi thế.
• Có kinh nghiệm về giao tiếp, đàm phán với đối tác, đặc biệt ưu tiên kinh nghiệm làm việc với đối tác thuộc mảng giáo dục trực tuyến.

Yêu cầu khác:

• Thành thạo các ứng dụng văn phòng Microsoft Office và các ứng dụng Google (Google Sheet, Google Document, Google Meeting…).
• Cẩn thận, nhanh nhẹn, có trách nhiệm cao với công việc.