Nhân Viên Vận Hành Đối Tác Xế (Cấp bậc Senior)

Job Description

• Hỗ trợ Trưởng bộ phận Vận Hành Đối Tác Tài Xế trong việc quản lý và triển khai hoạt động tại các điểm hỗ trợ, đảm bảo tuân thủ các chính sách, quy trình và tiêu chuẩn vận hành của Lalamove;
• Hỗ trợ thực hiện các kế hoạch mở rộng, phát triển quy mô tài xế/ đối tác;
• Quản lý hiệu suất hoạt động của tài xế và hợp tác với các bộ phận khác để cung cấp dịch vụ tốt nhất;
• Phân tích dữ liệu và thông tin liên quan để thấu hiểu hoạt động của tài xế và giải quyết các vấn đề liên quan đến vận hành, nâng cao hiệu suất làm việc;
• Triển khai và tối ưu hóa các quy trình, hệ thống làm việc liên quan tới tài xế, đối tác;
• Quản lý & hỗ trợ nhân viên vận hành tại điểm hỗ trợ đảm bảo đạt KPI;