Nhân Viên Vận Hành Phòng Logistics

Job Description

Mô tả công việc:

• Xử lý các đơn post giao hàng đối tác: Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, VNpost, Shopee Express, Nhất Tín, Sagawa,...
• Kiểm soát và xử lý các đơn hàng bất thường: Chờ lấy hàng/Tiến trình giao trễ/Chuyển hoàn trễ, Shop chưa nhận được hàng hoàn,...
• Xử lý bồi hoàn các đơn hàng hư hỏng, suy suyển, bể vỡ,…
• Kiểm soát tình trạng khu vực giao hàng (khu vực hạn chế, bão lũ...).
• Xử lý đối soát cước dịch vụ hàng tháng.
• Xử lý các đơn hàng bất thường phát sinh nội bộ (Trạng thái Chờ xử lý).
• Các vấn đề phát sinh về Hợp đồng giao hàng đối tác.
• Đầu mối liên hệ của các đơn vị đối tác.
• Báo cáo đánh giá đối tác định kỳ.
• Các công việc liên quan soạn thảo, chỉnh sửa, ban hành và giám sát các tài liệu/workflow nội bộ.
• Hỗ trợ xử lý các công việc liên quan giao hàng nội bộ phát sinh.
• Xử lý các công việc khác theo yêu cầu của Giám Đốc Logistics.

Thời gian làm việc: Giờ hành chính (8:30 - 17:30) từ Thứ 2- Sáng Thứ 7

Địa điểm làm việc: 29 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình.

Job Requirement

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành Logistic, Quản lý chất lượng, ISO).
• Nhanh nhẹn, biết cách xử lý tình huống.
• Có tinh thần trách nhiệm, tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và sẵn sàng thay đổi.
• Có tư duy hệ thống, phân tích dữ liệu tốt.
• Kỹ năng tin học văn phòng tốt.
• Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm quản lý giao hàng đối tác như Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, VNpost, Shopee Express, Nhất Tín, Sagawa, ... từ 1 năm hoặc các ứng viên có kinh nghiệm ISO từ 1 năm trở lên.