16/09/2024
Marketing , Restaurant / Hotel , Advertising / PR / Communications
Permanent
Competitive
1 - 3 Years
Experienced (Non - Manager)
17/10/2024
- Xây dựng và quản lý kế hoạch tiệc/sự kiện: Tư vấn, lập kế hoạch chi tiết và giám sát triển khai các tiệc/sự kiện cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng: Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trước, trong và sau sự kiện. Xử lý phản hồi và yêu cầu từ khách hàng.
- Theo dõi doanh số và báo cáo: Theo dõi doanh số từ các kênh (Party Planner, hotline, mạng xã hội), báo cáo kết quả định kỳ.
- Tạo cơ hội kinh doanh mới: Tìm kiếm và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, đề xuất các gói dịch vụ và khuyến mãi đặc biệt.
- Giám sát chất lượng dịch vụ: Đảm bảo các dịch vụ và sản phẩm tại sự kiện đạt chuẩn chất lượng. Hỗ trợ bảo trì thiết bị và quy trình làm việc.
- Đào tạo và cập nhật kiến thức: Tham gia đào tạo và nâng cao kỹ năng tổ chức sự kiện, cập nhật xu hướng mới trong ngành.
TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN:
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành liên quan như Quản trị nhà hàng, Khách sạn, Sự kiện, hoặc các ngành tương tự.
KINH NGHIỆM:
- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong việc tổ chức sự kiện hoặc các hoạt động tương tự tại nhà hàng, khách sạn.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các sự kiện lớn, tiệc tại các nhà hàng Fine Dining hoặc cao cấp.
KỸ NĂNG:
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng tương tác và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức và lập kế hoạch.
- Có khả năng làm việc nhóm và phối hợp với các bộ phận khác như quản lý nhà hàng, bếp trưởng, nhân viên trang trí, v.v.
- Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống phát sinh trong các sự kiện.
- Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý và báo cáo (POS, phần mềm quản lý sự kiện, Excel, Word).
- Tăng lương, thăng chức định kỳ 1 lần/năm, lộ trình đào tạo nhân viên thăng tiến rõ ràng.
- Được đào tạo miễn phí về nghiệp vụ nhà hàng.
- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Bảo hiểm đầy đủ sau 02 tháng thử việc.
- Giảm giá 20% cho nhân viên khi trải nghiệm tại hệ thống nhà hàng.
Similar jobs
Job Alerts
