04/04/2024
Permanent
7 Mil - 10 Mil VND
Experienced (Non - Manager)
03/05/2024
- Chủ động chào hỏi, ân cần hướng dẫn cho khách hàng theo đúng quy định của bệnh viện.
- Phân loại, làm thủ tục đăng ký khám ban đầu cho khách hàng và thu phí khám bệnh cho KH theo đúng quy trình của bệnh viện.
- Thu tiền tạm ứng với các TH khách hàng cấp cứu.
- Lưu giữ thông tin, hồ sơ của khách hàng, đối tác quan trọng.
- Tiếp nhận các tài liệu, hồ sơ, văn bản, chuyển phát của các đối tác, khách hàng... và liên hệ để chuyển các khoa phòng liên quan.
- Tiếp đón và lưu thông tin nhật ký người ra/vào thông qua bàn lễ tân (theo dõi sổ nhật ký, phát hành thẻ thông hành cho khách).
- Giữ gìn khu vực lễ tân sạch sẽ, tuân thủ các quy tắc và quy định của phòng khám. - Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý, thực hiện các công việc chung.
- Các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
(*) Phối hợp các bộ phận liên quan để giải quyết các phản ánh, sự vụ liên quan đến dịch vụ/khách hàng.
- Có kinh nghiệm làm nhân viên lễ tân hoặc chức vụ tương tự.
- Sử dụng thành thạo bộ phần mềm MS Office.
- Thao tác thành thạo các thiết bị văn phòng như máy in, máy fax.
- Ngoại hình đẹp, thái độ chuyên nghiệp.
- Kỹ năng giao tiếp tốt trực tiếp và qua điện thoại, email.
- Khả năng làm việc đa nhiệm và quản lý thời gian.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt.
- Tốt nhiệp cao đẳng trở lên.
Similar jobs
