Product Manager

Job Description

1. Xây dựng kế hoạch phát triển sản phẩm
- Nghiên cứu thị trường, xu hướng tiêu dùng, hành vi người dùng
- Xây dựng kế hoạch phát triển sản phẩm, bao gồm các giai đoạn, mục tiêu, tính năng, chức năng
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả của kế hoạch phát triển sản phẩm và đưa ra các điều chỉnh cần thiết
2. Phối hợp cùng team business & developer để hoàn thiện product roadmap & kế hoạch release sản phẩm
- Phối hợp với team business để xác định các yêu cầu kinh doanh của sản phẩm
- Phối hợp với team developer để xác định các yêu cầu kỹ thuật của sản phẩm
- Làm cầu nối giữa team business và team developer để đảm bảo product roadmap và kế hoạch release sản phẩm phù hợp với nhu cầu của cả hai bên
3. Xây dựng và cập nhật customer journey dựa trên các đánh giá theo phản hồi của khách hàng
- Xây dựng customer journey map cho sản phẩm, bao gồm các bước mà người dùng trải qua khi sử dụng sản phẩm
- Thực hiện các customer interview để thu thập phản hồi của khách hàng về sản phẩm
- Phân tích phản hồi của khách hàng để xác định các điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm
4. Đề xuất các cải tiến cho sản phẩm dựa trên phản hồi của khách hàng
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm đến người dùng cuối đáp ứng các yêu cầu cao về UI UX
- Tham gia vào quá trình thiết kế và phát triển sản phẩm để đảm bảo sản phẩm đáp ứng các yêu cầu về UI UX