Quản Lý Đơn Hàng

Job Description

Là đầu mối tiếp nhận và xử lý đơn hàng giữa bộ phận sản xuất và các kênh bán hàng online, offline
Phối hợp với bộ phận sản xuất về: số lượng hàng hóa, tiến độ đơn hàng, kiểm tra chất lượng & quy cách sản phẩm trước khi đến tay khách hàng.
Phối hợp cùng các team sale/cskh, marketing, shipper giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý đơn hàng (đánh giá, đổi trả, khiếu nại….)
Liên hệ khách hàng xác nhận các thông tin cần thiết( đơn hàng, thời gian và địa điểm giao hàng…) nếu có.
Đảm bảo vệ sinh, hình ảnh nơi làm việc.
Và các công việc khác có liên quan được giao.