Sales Admin

Job Description

1. Hỗ trợ công tác bán hàng của nhân viên Kinh doanh:

- Yêu cầu lên đơn và xử lý đơn hàng giao thành công tới khách (thông tin yêu cầu phải chính xác (số lượng, mặt hàng, giá, thông tin xuất hóa đơn, nơi giao)

- Yêu cầu đặt hàng nhập khẩu theo đơn khách hàng hoặc kế hoạch đặt hàng NV kinh doanh định ra, hàng nhập trong nước làm việc trực tiếp với NSX để đặt hàng.

- Quản lý tồn kho của nhóm (số lượng tồn kho lâu, cận date,…) và cập nhật và thông báo cho sale xử lý tồn kho xấu và thông báo cho khách tồn kho của khách theo định kỳ.

- Làm điều chuyển nội bộ hàng tuần theo kế hoạch giao hàng cho khách

- Liên hệ trực tiếp với khách hàng truyền thống lấy đơn hàng và kế hoạch đặt hàng của khách, tiếp nhận và xử lý khiếu nại từ khách

- Làm công văn giải trình xuất trả xuất hủy hóa đơn với những đơn hàng khách hoàn lại và biên bản điều chỉnh (nếu có)

- Xử lý hàng trả lại (liên hệ QA để làm claim NCC, bán thanh lý, trả lại lại NCC,…)

- Yêu cầu tạo mã hàng, tạo mã vendor với mặt hàng mới hoặc NCC mới (nếu có)

2. Quản lý hàng mẫu gửi khách hàng và các trung tâm kiểm định chất lượng:

- Chuẩn bị mẫu làm kiểm nghiệm định kỳ 1 số mặt khách yêu cầu và gửi đề nghị công bố chất lượng sản phẩm lần đầu phát triển.

- Hỗ trợ các NV kinh doanh trong nhóm về các công việc liên quan đến hàng mẫu (xin mẫu, làm thủ tục,…)

3. Cung cấp thông tin làm hợp đồng nguyên tắc, hợp đồng mua bán và công tác liên quan.

4. Cung cấp cho khách các giấy tờ, bộ chứng từ về hàng hóa khi có yêu cầu (CA, CO, halal, Spec, CBCL,…)

5. Tương tác với các phòng ban liên quan để giải quyết công việc cần thực hiện gấp (Kho, XNK, quản lý nhà cung, kế toán,…)

6. Làm báo cáo định kỳ theo yêu cầu

7. Thực hiện các nghiệp vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.